Intaker

Wil jij impact maken in een organisatie die mensen helpt hun leven weer op de rit te krijgen? Bij Traverse creëren we een stabiele basis voor mensen die dakloos zijn of dreigen te worden. En voor mensen die behoefte hebben aan beschermd wonen, zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz), of Wet Forensische zorg (fz) bieden we voor zo lang als nodig een woonomgeving op maat. Ons doel? Mensen helpen het beste uit zichzelf te halen, zodat ze de regie over hun leven terugkrijgen.  

Lijkt het jou een uitdaging om met behulp van aanmeldingscriteria af te wegen wie cliënt wordt bij Traverse? Dan is de rol van Intaker misschien wel perfect voor jou!

Wij zijn per direct op zoek naar een collega’s die expertise Aanmelding en Intake wil versterken als:

Intaker

32-36 uur

Wat ga je doen?

Als Intaker ben je verantwoordelijk voor de afweging wie cliënt wordt bij Traverse. Met behulp van aanmeldingscriteria stel je vast wie als cliënt van Traverse kan worden beschouwd en fungeer je dus als ‘voordeur’. Je inventariseert daarvoor de (potentiële) behoeften van hulpzoekenden, maakt een inschatting van hun situatie en bepaalt wie direct een opvang nodig heeft. Je hebt een helikopterview en kunt met jouw kennis van de sociale kaart en het aanbod van Traverse een onderbouwd oordeel vormen. Samen met drie andere collega’s ben jij verantwoordelijk voor de expertise Aanmelding en Intake, waarbij de screening en het doorgeleiden van hulpvragers tot jullie verantwoordelijkheid behoort.

Ook ben je als Intaker het eerste aanspreekpunt voor hulpzoekenden binnen kantooruren. Je staat hen op gepaste wijze te woord en weet ook een negatieve boodschap zodanig over te brengen dat deze begrepen wordt.

Wie ben je?

Je hebt een stevige persoonlijkheid, een gastvrije uitstraling en kunt gemakkelijk contact maken met cliënten en collega’s. Je voorziet problemen en reageert daar doeltreffend op. Je bent in staat om feiten en meningen te onderscheiden en je gebruikt de juiste criteria bij jouw oordeelsvorming. Daarbij overleg je met collega’s en externe ketenpartners. Je kunt informatie effectief overdragen op anderen, zowel mondeling als schriftelijk. Hierbij hanteer je hoge kwaliteitsnormen en streef je naar verbetering en borging van kwaliteit.

Wat breng je mee?

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau en afgeronde agogische opleiding;
• Je hebt bij voorkeur recente werkervaring met het werk in de maatschappelijke opvang, bij voorkeur specifiek op het gebied van aanmelding en intake.
• Je kunt werken op woensdag en vrijdag, overige dag(en) in overleg.

Wat bieden wij jou? 

• Een jaarcontract (met uitzicht op contract voor onbepaalde tijd); 

• Salaris volgens de CAO Sociaal Werk inclusief arbeidsmarkttoeslag, schaal 7 (€ 3.061 - € 4.573 op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur); 

• Een individueel keuzebudget van minimaal 17,05 % en een loopbaanbudget van 1,5%; 

• Een werkplek bij een organisatie die ertoe doet en volop in beweging is;  

• Werken bij een organisatie die werk privé balans belangrijk vindt. 

Ben je enthousiast? 

Solliciteer dan vóór 7 april via de sollicitatieknop op onze website. De eerste gesprekken vinden plaats op donderdag 10 april. Startdatum in overleg maar bij voorkeur zo snel als mogelijk. Wij hanteren voor deze functie het interne rolprofiel ‘Intaker’. 

Heb je nog vragen?  

Dan kun je contact opnemen met Bernadet Rietveld, via 06 – 25329250 of Bernadet.Rietveld@smo-traverse.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.